In Nederland moet vanaf oktober elke makelaar zich inschrijven in een overheidsregister; een klachtenloket en een geschillencommissie worden ingesteld. De minister van Wonen wil de sector beter reguleren nadat bijna een derde van de respondenten een slechte ervaring met een makelaar had.
In Spanje bestaat er geen nationaal register; de bevoegdheid ligt bij de autonome regio’s. Catalonië, Valencia en de Balearen verplichten registratie, terwijl Madrid het register nog vrijwillig houdt, maar er zijn plannen om dit te veranderen.
De Spaanse mededingingsautoriteit heeft delen van het Valenciaanse decreet aangevochten wegens te zware eisen. In Spanje betaalt doorgaans de verkoper een commissie van drie tot zeven procent van de verkoopprijs, plus 21 % btw, hoewel sommige kantoren ook een deel aan de koper vragen.
Er is geen wettelijke bepaling over wie betaalt; dit moet schriftelijk vastgelegd worden. Fraude neemt toe: oplichters gebruiken logo’s van echte makelaars om nepadvertenties te plaatsen.
Een Nederlander die zonder advocaat kocht, ontdekte achteraf achterstallige schulden bij de vereniging van eigenaren en de gemeente. Een onafhankelijke advocaat controleert schulden, vergunningen en registratie voordat je tekent.
Voor buitenlanders staat het aankoopproces in een koopgids. Als je in Spanje wilt kopen of verkopen, kies dan een makelaar met een zichtbaar kantoor en een inschrijving in het regionale register, ook al is dit nog niet overal verplicht.
